EVOLUCIONAR ES MAS IMPORTANTE QUE GANAR AHORA Las personas que aspiran a grandes cosas, sean hombres de negocios o no, en lugar de frustrarse por cada cosa que no sale como ellos quieren, priorizan el aprendizaje, la evolución y el cambio en su sistema o procesos, buscando un impacto permanente, sustentable y sostenible en el futuro. En esta situación que …
Novedades
Novedades en Psicología de Negocios
EL PODER DE LAS ALTERNATIVAS
EL PODER ESTÁ EN TU VALOR, TUS VÍNCULOS Y TUS OPCIONES El verdadero poder nace de tres grandes fuentes. Primero, de tu aporte de valor, de lo que entregás al mundo a través de tu capacidad para resolver problemas, crear soluciones y entender el contexto. La asertividad y la claridad en la toma de decisiones te dan un lugar de …
ENOJOS, DISCUSIONES, CONFLICTOS, QUEJA
SI SUFRÍS ES PORQUE ESPERAS QUE EL OTRO CAMBIE Si hay sufrimiento o frustración por el comportamiento del otro, sin duda hay una expectativa de que cambie, de que deje de ser como es y pase a comportarse de la manera en la que creemos que debería ser. Muchas veces nos engañamos pensando que nuestra decepción o malestar es inocente, …
SALUD, PLENITUD, SATISFACCIÓN
EL BIEN ARDUO: ORGULLO Y PLENITUD En el mundo afectivo, una de las cuestiones menos exploradas es la diferencia entre el bien arduo y el bien placentero. Se ha desnaturalizado el concepto de bien arduo, reduciéndolo a la importancia del logro, el objetivo o el resultado, dejando de lado su esencia emocional. Este bien arduo representa una experiencia profunda de …
COMPETENCIA Y COMPARACION
COMPETENCIA Y AFECTO: CULTURAS DIFERENTES La competencia, en Latinoamérica y en Estados Unidos, se vive de manera distinta. En Latinoamérica, la competencia se vincula a menudo con sentimientos intensos, a veces agresivos, mientras que en los EE. UU. se maneja con entusiasmo, alegría y en un ambiente más lúdico. Los latinos a menudo experimentan la competencia como un juego que …
GESTION DEL ERROR
MANEJO DEL ERROR: CORREGIR SIN DESCARGAR BRONCA INMEDIATA No descargues la bronca del error de tu colaborador en tiempo real, es decir, castigándolo ni bien descubrís el fallo. En ese momento, lo mejor es dejar en claro que todos podemos equivocarnos. Una vez que pase la tensión emocional de las consecuencias del error, ahí sí revisar qué parte del proceso …
EMPRESAS FAMILIARES
DIÁLOGO Y CONSENSO DE LA NUEVA GENERACIÓN El éxito de una empresa familiar depende de la capacidad de la generación actual para darle a la nueva generación suficiente autonomía y fomentar su habilidad de dialogar, consensuar y resolver diferencias en sus perspectivas, intereses y objetivos. Este aprendizaje no es inmediato; requiere tiempo y dedicación, como si fuera un músculo que …
CUSTOMER EXPERIENCE
MÁS ALLÁ DEL DOLOR: UNA VISIÓN GLOBAL DEL CLIENTE En el mundo de los negocios, el concepto de experiencia del cliente se ha llevado al extremo, hasta el punto de llamar “dolor” a cualquier problema que se deba solucionar. Si bien es cierto que hay que estar atentos a lo que afecta al cliente, focalizarse solo en su dolor puede …
EMPLOYEE EXPERIENCE
EXPERIENCIA LABORAL: MOTOR DEL DESARROLLO La experiencia del equipo impacta directamente en su desarrollo y rendimiento. Conceptos como el Employee Experience redefinen el liderazgo, enfocándose en generar ambientes donde los colaboradores disfruten de su labor, desplieguen su potencial y crezcan profesionalmente. Este desafío exige que los líderes prioricen el bienestar emocional y el desarrollo personal por encima de la presión …
PSICOLOGÍA POLITICA
LIDERAZGO POSITIVO: CLAVE DE GESTIÓN SOSTENIBLE: LÍDER POSITIVO El líder político sustentable es aquel que integra, escucha, consensua y dialoga. Este tipo de liderazgo aglutinante garantiza una gestión exitosa y reconocida a largo plazo. A diferencia del líder negativo, cuyo enfoque polariza y enardece sin construir consenso, el líder positivo fomenta un ambiente de colaboración y apoyo mutuo. Este enfoque …